Pakketten verzenden naar en binnen Portugal

Portugal, het meest westelijke land van continentaal Europa, staat bekend om zijn lange Atlantische kustlijn, rijke maritieme geschiedenis en invloedrijke cultuur. Het is een lidstaat van de Europese Unie. De hoofdstad en regeringszetel is Lissabon (Lisboa).

Logistieke Knooppunten
De belangrijkste logistieke knooppunten zijn de Haven van Sines en Lissabon (belangrijke Atlantische zeehavens) en de Luchthaven Lissabon (Humberto Delgado) en de Luchthaven Porto (Francisco Sá Carneiro) (de drukste in het land). Portugal beschikt over goede wegverbindingen, essentieel voor de distributie in het land.

Autonome Regio's (Overzeese Gebieden)
Onze services bestrijken zowel Continentaal Portugal (het vasteland) als de Autonome Regio's in de Atlantische Oceaan: Madeira en de Azoren. Zendingen naar deze eilanden hebben een langere levertijd.

Onze Verzendservices Binnen Portugal
Voor zendingen binnen Continentaal Portugal gelden de volgende diensten. Levertijden naar de autonome regio's (Madeira en Azoren) zijn langer.

  • Mail: Levertijd 4-6 werkdagen (Vasteland). Kleine pakketten ('pakkies') worden behandeld als mailzendingen.
  • Pakketten: Levertijd 4-6 werkdagen (Vasteland). 
  • Express: Levering de volgende dag vóór 12:00 uur of 17:00 uur (Vasteland, op geselecteerde postcodes). Leveringen vóór 9:00 uur dienen vooraf te worden aangevraagd bij de planning en zijn niet op elke locatie mogelijk.
  • Vracht: Levertijd 4-8 werkdagen (Vasteland).

Levering aan Particulieren
Wij hanteren speciale bezorgvensters voor particuliere ontvangers. Levering op zaterdag is in veel stedelijke gebieden mogelijk.

  • Proactieve Communicatie: De ontvanger wordt proactief per e-mail en/of sms geïnformeerd over de verwachte levering. Het correct opgeven van contactgegevens is essentieel.
  • Flexibiliteit: Via een link kan de ontvanger de levering wijzigen naar bijvoorbeeld een afhaalpunt (Ponto de Recolha), andere leverdag, een afwijkend bezorgadres of toestemming geven om het pakket op een aangegeven plaats neer te zetten.
  • Niet Thuis: Indien de ontvanger niet thuis is, wordt hij geïnformeerd via een kennisgevingskaart en per e-mail/sms voor het maken van een nieuwe leverafspraak.
  • Retourzending: Bij geen reactie binnen één week wordt het pakket automatisch retour gezonden.
  • Overige: Levering bij buren is toegestaan. Voor vrachtzendingen is telefonisch contact vooraf noodzakelijk. Levering geschiedt altijd tot aan de voordeur.

Levering aan Bedrijven
Pakketten naar bedrijven worden in de regel de volgende dag tijdens kantooruren aangeboden op het Vasteland.

  • Communicatie: Bedrijven ontvangen een e-mailnotificatie. Dit is van belang om interne misverstanden over de levering te voorkomen.
  • Handtekening: Een handtekening is altijd vereist voor een zakelijke ontvanger, met uitzondering van mail.

Benodigde Documenten
De vereiste documentatie hangt af van de bestemming:

  • Binnen Continentaal Portugal en de Autonome Regio's: Alleen het verzendlabel dat online via Logicparcel wordt gegenereerd, is vereist. Er zijn geen douanedocumenten nodig voor goederenverkeer binnen de EU.
  • Let op: Hoewel ze deel uitmaken van de EU, hebben de Autonome Regio's (Madeira en Azoren) hun eigen belastingstelsel (IVA in plaats van VAT/BTW). Hoewel er geen volledige douane inklaring is, kunnen er specifieke vereisten zijn voor de fiscale documentatie en kan transport langer duren.

Aanvullende Verzekering
Het is mogelijk uw zending te verzekeren tot een bedrag van €50.000,00. Dit dient voorafgaand aan de verzending per e-mail aan onze planning of klantenservice te worden gemeld, waarna zij de verzekering per antwoord moeten bevestigen.

Verpakking
Pakketten dienen adequaat te worden verpakt. Schade als gevolg van onvoldoende verpakking valt niet onder de verzekering. Een stevige buitenverpakking (bij voorkeur een dubbellaagse doos) en voldoende opvulmateriaal zijn noodzakelijk om schade te voorkomen. Als richtlijn geldt dat een pakket bestand moet zijn tegen een val van 1 meter hoogte.

Mogelijke Diensten

  • Mail (brieven en pakkies) tot 2 kilo
  • Pakketten naar bedrijven en particulieren tot 30 kilo
  • Pakketten tot 20 kg naar afhaalpunten / pakketpunten
  • Express voor pakketten en pallets
  • Stukgoed tot 50 kg per pakket en 400 liter
  • Pallets (mini, euro en blok)
  • Langgoed tot 6 meter
  • Koerier